Preguntas Frecuentes (FAQ)
1. ¿Los precios incluyen IVA?
Sí, todos nuestros precios incluyen el IVA. Lo que ves publicado en nuestra página es el precio final que pagarás, sin ningún coste adicional oculto.
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2. ¿El transporte es gratuito en toda España (península e islas)?
Sí, ofrecemos transporte completamente gratuito tanto en la península como en las islas. No tendrás que asumir ningún gasto extra por la entrega.
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3. ¿Cuál es el plazo de entrega estimado?
El plazo de entrega es rápido y eficiente: entre 8 y 10 días como máximo, dependiendo de la zona de destino.
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4. ¿Cómo se realiza la entrega (camión grúa, transporte especial)?
En la península, las entregas se realizan mediante camión grúa. Para las islas, utilizamos transporte personalizado adaptado a cada ubicación. En ambos casos, el transporte es totalmente gratuito para el cliente.
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5. ¿Puedo devolver el contenedor si no estoy satisfecho?
Sí, dispones de un plazo de 14 días para solicitar la devolución si no estás satisfecho con tu compra. Todas las condiciones están claramente explicadas en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
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6. ¿En cuánto tiempo recibiré el reembolso?
Una vez confirmado el retorno del producto, efectuamos el reembolso en un plazo máximo de 3 días hábiles, de manera rápida y sin complicaciones.
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7. ¿Qué métodos de pago aceptan? ¿Son seguros?
Actualmente aceptamos pagos mediante transferencia bancaria directamente a la cuenta oficial de nuestra empresa, siempre acompañados de la factura correspondiente. Este método es totalmente seguro.
Próximamente añadiremos nuevas formas de pago como tarjeta VISA, MasterCard, PayPal y otros, para ofrecerte aún más comodidad.
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8. ¿Los contenedores se entregan exactamente como en las fotos?
Sí, garantizamos que los contenedores se entregan exactamente tal y como aparecen en las fotos publicadas, sin sorpresas ni modificaciones inesperadas.
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9. ¿Tienen garantía legal los productos?
Sí, todos nuestros productos cuentan con garantía legal:
•Contenedores piscina → 5 años
•Contenedores de oficina → 4 años
•Contenedores sanitarios → 4 años
•Contenedores de almacenamiento → 3 años
Toda la información está detallada en nuestra página de Garantía Legal de los Productos.
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10. ¿Puedo solicitar un contenedor a medida o con modificaciones específicas?
Sí, ofrecemos la posibilidad de personalizar los contenedores según tus necesidades. Solo tienes que ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico o WhatsApp y nuestro equipo te asesorará.
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11. ¿Los precios publicados son finales o existen gastos ocultos?
Todos los precios que mostramos son finales. No existen costes ocultos ni cargos adicionales inesperados. Queremos que compres con total transparencia y confianza.
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12. ¿Cómo puedo contactar con ustedes para dudas o incidencias?
Puedes comunicarte con nosotros de forma sencilla a través de:
•Correo electrónico: contacto@contenedoresytransportes.com
•WhatsApp: +34 666 56 91 95
•Nuestra Página de Contacto en la web.
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13. ¿Realizan entregas solamente en España o también a nivel internacional?
Nuestra entrega gratuita está destinada a toda España (península e islas). Sin embargo, también ofrecemos envíos internacionales. Para conocer las condiciones y procedimientos, te invitamos a consultar nuestra Política de Envío o a contactarnos directamente por correo electrónico (contacto@contenedoresytransportes.com) o WhatsApp (+34 666 56 91 95).
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¿Tienes otra pregunta?
No dudes en escribirnos por correo electrónico (contacto@contenedoresytransportes.com), WhatsApp (+34 666 56 91 95) o mediante nuestra Página de Contacto. Estaremos encantados de ayudarte