Política de Privacidad
- Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), informamos que los datos personales facilitados por los usuarios a través de este sitio web serán tratados por:
• Responsable: Contenedores Y Transportes Rocio Sl
• CIF: B07933054
• Domicilio fiscal: C/ Tudor, 43 Sa Porrasa. Son Ferrer. 07184, Calvià, Baleares, España
• Correo electrónico: contacto@contenedoresytransportes.com
• Teléfono / WhatsApp: +34 666 56 91 95
• Representante legal: Sra. María Elena Torres López
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- Finalidad del tratamiento
Los datos personales recabados a través de los formularios de contacto, pedidos o comunicaciones directas serán utilizados exclusivamente para:
• Gestionar pedidos, pagos y entregas.
• Emitir facturas conforme a la normativa legal.
• Atender consultas, incidencias o solicitudes de soporte.
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales.
No utilizamos los datos personales para fines publicitarios, newsletters o campañas de marketing.
El tratamiento se realiza con la máxima transparencia, sinceridad y compromiso hacia nuestros clientes.
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- Base legal del tratamiento
Las bases legales que legitiman el tratamiento de datos son:
• Ejecución de un contrato: gestión de compras, facturación, entrega.
• Cumplimiento de obligaciones legales: normativa fiscal y mercantil.
• Consentimiento expreso: cuando el usuario facilita voluntariamente sus datos para consultas o comunicaciones.
• Interés legítimo: garantizar la seguridad del sitio web y la prevención de fraudes.
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- Datos tratados
Podemos tratar las siguientes categorías de datos:
• Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIF (cuando sea necesario para facturación).
• Datos de contacto: dirección, teléfono, correo electrónico.
• Datos de transacción: productos adquiridos, forma de pago (sin almacenar datos bancarios).
• Datos técnicos de navegación: dirección IP, logs de acceso (para seguridad).
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- Destinatarios de los datos
Los datos no se ceden a terceros salvo en los siguientes casos:
• Transportistas: únicamente los datos necesarios para realizar la entrega, siempre con conocimiento del cliente.
• Autoridades competentes: en cumplimiento de obligaciones legales.
• Proveedores tecnológicos: hosting (Hostinger, Chipre – dentro del Espacio Económico Europeo), correo electrónico y herramientas de gestión, bajo contratos que garantizan la confidencialidad.
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- Transferencias internacionales
En principio, no se realizan transferencias internacionales de datos fuera de la UE.
No obstante, algunos servicios externos utilizados (por ejemplo, WhatsApp Business o Google) pueden implicar transferencias internacionales bajo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, garantizando un nivel adecuado de protección.
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- Cookies y analítica
Este sitio web utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y, con el consentimiento del usuario, puede emplear herramientas de analítica como Google Analytics para mejorar la experiencia de navegación.
El usuario es libre de aceptar o rechazar estas cookies en todo momento, conforme a lo establecido en la Política de Cookies del sitio web.
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- Derechos de los usuarios
Los usuarios pueden ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
• Derecho de acceso a sus datos personales.
• Derecho de rectificación de datos inexactos.
• Derecho de supresión (derecho al olvido).
• Derecho a la limitación del tratamiento.
• Derecho de oposición.
• Derecho a la portabilidad de los datos.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede contactar a:
• Correo electrónico: contacto@contenedoresytransportes.com
• WhatsApp / Teléfono: +34 666 56 91 95
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que se ha vulnerado su derecho a la protección de datos.
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- Conservación de los datos
Los datos se conservarán mientras dure la relación contractual y durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, mercantil y de protección de datos.
Una vez vencidos dichos plazos, los datos serán eliminados de manera segura.
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- Actualización de la política
Esta Política de Privacidad podrá actualizarse periódicamente para adaptarse a cambios legales o técnicos.
En todo caso, la versión vigente estará siempre publicada en esta página para garantizar la máxima transparencia.